Delivery Guarantee

Liefergarantie

Wir sorgen dafür, dass du von Anfang bis Ende ein tolles Einkaufserlebnis hast. So setzen wir unsere Kunden in den Mittelpunkt:

  • Automatische Rückerstattung bei Verlust/Beschädigung: Wenn der Versanddienstleister uns benachrichtigt, dass dein Paket verloren gegangen ist oder so stark beschädigt ist, dass es nicht geliefert werden kann, erteilen wir automatisch eine Rückerstattung auf dein Konto.

Wir können zusätzliche Gutscheine oder TikTok Shop-Gutschriften für zukünftige Einkäufe anbieten oder die angegebenen Ablaufdaten verlängern. Die Berechtigung liegt bei uns in der alleinigen Entscheidung.